иконка иконка лупа
Справка
+7 (800) 775-05-82 (звонок из регионов
России бесплатный), +7 (495) 612-45-51
Регистратура
+7 (495) 612-44-72
1. Как можно получить бесплатную консультацию врача-гематолога?

Чтобы получить консультацию врача-гематолога в рамках ОМС необходимо иметь при себе полный пакет документов.

С перечнем необходимых документов Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке.

Приём осуществляется строго по записи. Запись проводится каждый 1-й и 3-й рабочий четверг месяца в 10:00.

Запись на консультацию пациентов с гемофилией, болезнью Виллебранда, тромбоцитопатией, тромбофилией, другими нарушениями гемостаза проводится каждую 2-ю и 4-ю рабочую пятницу месяца с 12:00.

2. Как можно попасть на приём к врачу-гематологу на платной основе?

Чтобы получить консультацию врача гематолога на платной основе, необходимо иметь при себе паспорт и, по возможности, результаты проведённых исследований, выписки из карт и т. д.

Приём осуществляется строго по записи. Запись проводится каждый 1-й и 3-й рабочий четверг месяца в 10:00.

Запись на консультацию пациентов с гемофилией, болезнью Виллебранда, тромбоцитопатией, тромбофилией, другими нарушениями гемостаза проводится каждую 2-ю и 4-ю рабочую пятницу месяца с 12:00.

Подробную информацию о записи на приём и прайс вы можете получить по этой ссылке.

3. Как можно записаться на приём к врачу-гематологу?

Запись на приём к врачам-гематологам проводится каждый 1-й и 3-й рабочий четверг месяца в 10:00. Вы можете записаться

  • по телефонам: +7 (495) 612-44-72 (пн—чт с 8:00 до 16:45, пт с 8:00 до 15:45), +7 (495) 612-45-51 (пн—пт с 8:00 до 20:00);
  • или на портале дистанционной записи к врачу, пройдя по ссылке.

Запись на консультацию пациентов с гемофилией, болезнью Виллебранда, тромбоцитопатией, тромбофилией, другими нарушениями гемостаза проводится каждую 2-ю и 4-ю рабочую пятницу месяца с 12:00 только по приведенным выше телефонам.

4. У меня нарушение свёртываемости крови. Как я могу записаться на приём к специалисту?

Запись на прием пациентов с нарушениями свертывания крови (гемофилия, болезнь Виллебранда, тромбоцитопатии, тромбофилии, другие нарушения гемостаза) проводится каждую 2-ю и 4-ю рабочую пятницу месяца с 12:00 по телефонам:

+7 (495) 612-44-72 (пн—чт с 8:00 до 16:45, пт с 8:00 до 15:45);
+7 (495) 612-45-51 (пн—пт с 8:00 до 20:00).

Подробную информацию о порядке получения помощи пациентам с нарушениями свертываемости крови вы можете найти, пройдя по ссылке.

5. Как можно записаться на сдачу анализов?

Сдача анализов производится без записи.

Забор крови из вены: пн—пт с 8:00 до 11:30. Каждая последняя среда месяца: с 8:00 до 10:45.

Забор крови из пальца (клинический анализ крови): пн—пт с 9:00 до 10:00.

Прием биоматериала (цитология, иммунофенотип, коагулология, порфирия): пн—чт с 9:00 до 15:00, пт с 9:00 до 14:00.

Прием биоматериала (иммунохимия): пн—пт с 9:00 до 14:00.

По конкретным вопросам обращайтесь по телефонам справочной службы:

+7 (495) 612-44-72 (пн—чт с 8:00 до 16:45; пт с 8:00 до 15:45),
+7 (495) 612-45-51 (пн—пт с 8:00 до 20:00).

6. Как госпитализироваться в стационар?

Госпитализация в наш Центр осуществляется только по решению врачебной комиссии Центра. Направляет на врачебную комиссию врач поликлинического отделения нашего Центра. Поэтому первоначально пациенту необходимо обратиться к врачу-гематологу. Как записаться к врачу, и какие документы необходимы представить, вы найдете по ссылке.

Перечень необходимых документов для госпитализации вы найдете по этой ссылке.

7. Как осуществляется проход на территорию Центра?

Пропуск на территорию Центра пациентов и иных посетителей производится по паспортам или иным удостоверениям личности на одном из следующих оснований:

  • направление на консультацию или обследование, выписанное врачом НМИЦ гематологии;
  • направление на лабораторные исследования, выписанное врачом другого медицинского учреждения;
  • заблаговременно поданная заявка заведующему или ответственному лицу того подразделения, куда пациент направляется;
  • запись на консультацию к врачу по телефону или на портале дистанционной записи к врачу.

С пациентом разрешается допуск не более двух сопровождающих. В отдельных случаях сопровождение тяжелобольных согласовывается с заведующими отделений.

Заявку на пропуск сопровождающего необходимо также заблаговременно оформлять в соответствующих подразделениях.

8. Могу ли я привезти стёкла/блоки на пересмотр?

Прием материала в формалине и консультативного материала из других медицинских учреждений для гистологического и ИГХ-исследований проводится по понедельникам, средам и пятницам с 9:30 до 13:00.

При себе необходимо иметь:

  • парафиновые блоки,
  • гистологические препараты,
  • выписной эпикриз.

Выдача ответов производится с понедельника по пятницу с 9:30 до 15:30.

О готовности результатов можно узнать с понедельника по пятницу с 9:30 до 15:30 по телефону +7 (495) 612-61-12.

Прием и выдача материала и ответов производится в регистратуре патологоанатомического отделения (криокорпус НМИЦ гематологии, 4 эт.).

9. Каковы правила посещения стационарных больных их родственниками?

Пропуск посетителей к пациентам стационара осуществляется только с согласия пациентов. Пациенты заранее сообщают заведующим отделений (ответственным лицам) фамилии своих посетителей, после чего заведующими отделений подается заявка на пропуск.

На основании заявок и по паспортам или иным удостоверениям личности посетителям оформляются пропуска на территорию Центра.

Часы посещения больных: с 17:00 до 19:45, в выходные и праздничные дни: с 11:00 до 13:00 и с 16:00 до 19:45.

В некоторых случаях по распоряжению заведующего отделением (ответственного лица) свидания с родственниками разрешаются в другие часы. Об отмене посещений в связи с карантином или по другой причине больных извещают.

Индивидуальный режим посещения тяжелобольных согласовывается с заведующими отделениями.

Одновременно к одному пациенту разрешается пропуск не более 3 посетителей в отведенное для посещений время. В палате у пациента одновременно разрешается пребывание не более одного посетителя.

10. Есть ли у гостиница на территории Центра?

К сожалению, нет. Место вашего проживания на время обследования необходимо спланировать заранее.

11. Я хочу вернуть налоговый вычет (частичный возврат денежных средств после проведения платных анализов). Какие документы мне нужны?

Документы, которые вы можете получить в нашем Центре для предоставления в налоговую службу:

  • договор (в отделе платных медицинских услугах);
  • чек (в отделе платных медицинских услуг);
  • лицензия (в главной кассе);
  • справка в налоговую (в главной кассе, оформляется при предъявлении чека за платную медицинскую услугу).
12. Как записаться на инструментальное (лучевое) диагностическое исследование (УЗИ, КТ, МРТ, ЭКГ, эндоскопию, рентген и др.)?

Запись на УЗИ
производится в регистратуре по телефону +7 (495) 495-612-44-72 (пн—чт: с 8:00 до 16:45,
пт: с 8:00 до 15:45).

Запись на КТ, рентген
производится в отделении по телефону +7 (495) 613-33-91 (пн—пт: с 8:00 до 17:00).

Запись на МРТ
производится в отделении по телефону +7 (495) 613-26-87 (пн—пт: с 8:00 до 20:00).

Запись на эндоскопию
производится в отделении по телефону +7 (495) 612-60-71 (пн—пт: с 8:00 до 15:00).

13. Я с трудом передвигаюсь. Есть ли у вас лифты?

В помещениях Центра созданы условия для пациентов, ограниченных в движении, и инвалидов с ограничениями их жизнедеятельности:

  • входные группы оборудованы пандусами;
  • на территории есть выделенные стоянки для автотранспортных средств инвалидов;
  • все лифты снабжены голосовыми сообщениями и надписями рельефно-точечным шрифтом Брайля;
  • расширенные дверные проемы, в том числе в санитарно-гигиенических помещениях и лифтах для кресел-колясок;
  • имеются в наличии кресла-коляски;
  • информационные вывески и надписи продублированы рельефно-точечным шрифтом Брайля;
  • работает служба помощи маломобильным пациентам и служба информирования.

 

Вы можете задать свой вопрос или оставить отзыв, направив его удобным для вас способом:

 

Оценить качество условий медицинских услуг, предоставляемых в НМИЦ гематологии